微软高管回应 Outlook 等服务中断：深感遗憾，正全力修复

微软高管回应 Outlook 等服务中断：深感遗憾，正全力修复

IT之家 11 月 13 日消息，微软执行副总裁查尔斯 · 拉曼纳（Charles Lamanna）今天（11 月 13 日）在 X 平台发布推文，就本次 Outlook、Exchange Online 等办公服务出现故障公开致歉，团队正在努力解决问题，并持续通报最新修复状态。

此次故障最初涉及 Teams，随后微软确认 Exchange Online 和 Outlook 也受到影响。故障还波及邮件之外的办公功能。Teams、SharePoint Online、Microsoft 365 Copilot 等服务中，部分依赖 Exchange 的功能受到牵连。

截至IT之家发稿前，相关服务故障仍未完全解决。微软承认，先前部署的部分修复措施未达到预期效果，正在寻找其他恢复方案，尚未公布全面恢复的明确时间表。

拉曼纳就此次宕机事件公开致歉，表示公司对故障给客户造成的干扰深感遗憾，团队正在努力解决问题，并将在掌握更多信息后继续通报。他同时强调，目前没有迹象表明此次事件与恶意活动或网络攻击有关。

• 《微软 365 核心服务全球性大规模瘫痪：Outlook、OneDrive、Teams 均受影响，正逐步重启恢复》

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