Microsoft 宕机是对世界的警告

在英国,多支警察队伍表示,由于 Microsoft 服务中断,他们无法接受在线犯罪报告,但紧急和非紧急报警电话线路仍然可用。National Health Service 的部分机构,包括诊所和医院服务,也报告称部分服务受到中断影响。GMB 工会在 X 上发帖称:“在 111 和 999 服务中工作的人员无法按正常方式转诊患者——这造成了大量积压。”这里指的是非紧急和紧急医疗服务。
与此同时,德国各地火车服务提供商 Deutsche Bahn 更新了其警报页面,称电子邮件服务中断“严重限制了时刻表的发送”。据当地媒体报道,荷兰的法院、地方政府机构和媒体组织报告其通信服务出现问题。在法国,一些卫生机构和地方政府也报告了类似问题。南非一位酿酒师告诉 BBC,他的公司因这些中断而陷入停滞。
不出所料,随着数百万人尝试登录,这些中断持续在加拿大和美国引发连锁反应。加拿大铁路服务公司 Via Rail 在网上发布消息称,客户可能无法通过电子邮件收到已预订行程的详细信息;York’s Department of Investigation 在 X 上发帖称,原定周五的住房驱逐已被取消;科罗拉多州的 Arapahoe County Sheriff’s Office 也在 X 上发帖称,缺少电子邮件通知意味着在线进行的保证金支付未得到处理。
“它的名字字面上就是 365。这暗示着一种特定责任,”资深安全与合规顾问 Davi Ottenheimer 说。“不能卖一个空瓶子却叫它‘一瓶水’。”
在宕机期间,世界各地多位官员呼吁各国减少对大型科技公司的依赖,或重新评估与它们的关系。英国议会科学和技术委员会主席 Chi Onwurah 在一份声明中说:“全球 Microsoft 宕机再次凸显了英国数字基础设施缺乏韧性,以及这种依赖可能对我们的安全、经济和公共服务构成的危险。”
自第二届 Trump 政府开始以来——其混乱、不可预测和威胁改变了国际关系的性质——欧洲及世界其他地区的国家已开始改变对某些美国大型科技公司的态度和依赖,例如 Google、Microsoft 和 Amazon Web Services。法国官员一直在开发 Zoom、Teams 和其他生产力软件的本地开源替代品,而 WIRED 记录了欧洲其他数十项摆脱美国大型科技服务的努力。
印度安全公司 Shreshta 的 Patnekar 表示,尽管近年来大量技术基础设施由集中式服务提供,但电子邮件似乎尤其难以建立韧性。“归根结底,这一教训不一定是组织应该停止依赖大型技术提供商,”Patnekar 说。“相反,他们需要确定哪些服务真正属于关键任务,并确保当这些提供商不可用时,他们有一个独立的备用方案。”