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在经历近两天、影响全球数百万用户的中断后，Microsoft Outlook 和 365 的服务正逐渐开始恢复。虽然部分应用和功能仍处于降级状态，但一些人（包括 Verge 员工）报告称其电子邮件访问已恢复，不过在对中断进行全面修复的工作继续期间，Outlook 邮件的收发可能会延迟。
此次停机范围很大，影响了 Outlook 以及与 Exchange Online 和电子邮件服务交互的 Microsoft 365 功能，包括 SharePoint Online、Teams、Copilot AI 和其他 365 商业服务。在周五美国东部时间上午 7 点的最新状态页面更新中，Microsoft 表示恢复工作进展顺利：
我们看到欧洲的恢复进展令人鼓舞，受影响 Microsoft 365 基础设施中越来越大范围的服务可用性和电子邮件送达性能正在改善。日本相对更为稳定，北美也在改善；不过，随着恢复操作的继续，一些用户仍可能遇到间歇性问题。我们正专注于处理剩余的中断区域，并提高受影响地区的服务一致性。减少电子邮件队列和积压仍是优先事项，延长的 48 小时电子邮件超时窗口仍然保留，以在送达逐步恢复期间帮助保护延迟的消息。
我们看到欧洲的恢复进展令人鼓舞，受影响 Microsoft 365 基础设施中越来越大范围的服务可用性和电子邮件送达性能正在改善。日本相对更为稳定，北美也在改善；不过，随着恢复操作的继续，一些用户仍可能遇到间歇性问题。
我们正专注于处理剩余的中断区域，并提高受影响地区的服务一致性。减少电子邮件队列和积压仍是优先事项，延长的 48 小时电子邮件超时窗口仍然保留，以在送达逐步恢复期间帮助保护延迟的消息。
Microsoft 补充说，尚未发现任何证据表明此次中断与“恶意活动”有关，并且将在问题完全缓解后分享一份完整报告，详细说明根本原因以及为修复问题所采取的行动。Verge 高级通讯员 Tom Warren 报道称，此次中断与 Azure VNet 配置更改有关。
全面恢复仍没有预计时间，但我们将继续关注事态发展。
- Jess Weatherbed