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Microsoft 正在从持续一整天的故障中缓慢恢复，此前该公司的大部分系统遭到一连串软件问题打击。
问题始于周四，最初被标记为影响该公司在美国及美洲的服务，但很快蔓延到全球，工程师们努力恢复宕机的服务器。
最初是 Outlook 电子邮件和 Teams 视频会议中断，很快演变成全面崩溃，影响到该公司面向消费者和企业的电子邮件、文件和文档云服务。此次故障还导致该公司的 Copilot AI 工具、Defender 安全筛查软件瘫痪，并使系统管理员无法访问其内部 Intune 仪表板及功能。据报道，一些用户在访问基于云的 Windows 计算机时遇到问题。
Microsoft 尚未说明问题原因，只表示此次故障涉及“大量服务器意外不可用”。该公司表示仍在继续调查原因。
此次故障影响了广泛的行业，包括 TechCrunch 自己的电子邮件。我们已联系 Microsoft 寻求置评。
截至美国东海岸时间周五上午，Microsoft 的 Outlook 电子邮件服务已开始恢复，一些邮件陆续送达。此前工程师们最初无法找到导致 Microsoft 数据中心服务器故障的原因。
Doug Madory，全球互联网流量监测公司 Kentik 的互联网分析总监，在 Bluesky 上发帖称，在约 18 小时的宕机后，流量正在回流到 Microsoft 的服务。
Microsoft 在周五的最新状态更新中表示，“没有证据表明此次事件与恶意活动有关”。对于昨天数百万无法使用电子邮件和在线服务的人来说，这或许有些安慰，但该公司很可能因无法迅速从自身造成的中断中恢复而面临质疑。
Microsoft 发言人没有回应我们的问题，即该公司是否具备检测恶意活动的技术手段（例如日志），或 Microsoft 是否有办法核查发生了什么。
上一次影响 Microsoft 服务的重大事件发生在 9 月，当时一场持续数天的故障冲击了 Microsoft 的云服务。在那次故障中，Microsoft 将问题归咎于“核心身份验证配置”问题，导致用户无法访问服务。
本文最初于 11 月 12 日发布，并一直在更新。
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Zack Whittaker 是 TechCrunch 的安全编辑。他还撰写每周网络安全通讯 this week in security。
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