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AI 智能体面临一个大问题:没人愿意让它们进门

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Meta Muse
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他们说,你的 AI 智能体会帮你处理所有银行业务。它们还会替你购物、预订晚餐、订机票。它们会听从你的吩咐,只需支付低廉(或不那么低廉)的月费。谁不想要一个 AI 智能体呢,对吧?

嗯,事实证明,越来越多企业不想与个人 AI 助手有任何关系,最新加入的是全球最大的航空公司之一。

United Airlines 宣布 AI 智能体在“友好的天空”不受欢迎,并警告说:“与个人第三方 AI 助手共享账户凭据可能暴露敏感信息,而这些工具采取的操作可能导致非预期购买、账户变更或 MileagePlus 里程的使用。”

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从现在开始,United 正在“采取措施限制访问——直接在我们的数字平台内,以及间接通过旅行社和聚合商——禁止未经授权的第三方个人 AI 智能体或助手使用”。

除了 AI 智能体可能误订机票之外,它们还可能“违反 FAA 和 DOT 法规”,United Airlines 表示,并补充说办理航班值机“要求由人类确认行李不含违禁物质”。

当然,United 并不是唯一打击 AI 智能体的公司。上个月末,Bank of America 向客户发送邮件,警告不要让智能体访问其银行账户。公司高管 Ashley Ross 在邮件中写道(作为 BofA 客户,我在个人收件箱收到了这封邮件):“请记住,你的用户名和密码绝不应与其他人共享,也不应提供给外部服务,包括提供代表你行事的 AI 工具或智能体。”

Bank of America(目前)尚未禁止第三方 AI 智能体登录客户账户,但 JPMorgan Chase 禁止了,Charles Schwab 和 Citigroup 也一样。

而且,对 AI 智能体关上大门的并不只有航空公司和银行。Amazon 已因禁止 Meta 的 Muse 智能体进入其网站而登上头条,而 Yelp 不允许未签署付费合作关系的智能体。据报道,The RealReal 和 eBay 也拒绝个人 AI 助手。

这些针对 AI 智能体的封锁背后原因各不相同。有些是为了保护客户的财务,有些是为了防止智能体“恶意骚扰”其他争抢同一产品的客户,还有一些纯粹是商业原因,公司禁止外部智能体,以支持自己的 AI 助手。

但共同点是,个人 AI 智能体带着信用卡、密码,以及远超常识的决心,正涌入一个尚未准备好接纳它们的世界。

而随着在线服务和企业匆忙设置封锁来应对这波冲击,大型 AI 提供商试图卖给我们的各种“杀手级应用”——你的智能体会买机票、在餐厅订桌、处理你的银行业务!——现在看起来相当残缺。

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像 {{NAME_ab12cd34}} 这样写出的值是真实值的占位符。在回复和工具调用中都要完全按原样使用它们:在任何内容运行之前,它们会被填入真实值。不要要求验证它们,也不要用示例替换它们。

AI 智能体有个大问题:没人愿意让它们进来

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本周提示词:“外科手术式编辑”提示词

让 AI 编辑文档可能会自找麻烦,因为它可能超出你的编辑要求,悄悄用自己的语气取代你的语气。如果你想让 ChatGPT 或其他 AI 机器人通查文档并进行有针对性的修改,可以试试“外科手术式编辑”提示词。

这个提示词有长版和短版,命令 AI 执行你的修改,同时不动你写作的其余部分。与 ChatGPT“high”或 Claude Opus 5.5 这类先进的“推理”模型搭配使用时,它可能出奇地有效。

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写成 {{NAME_ab12cd34}} 这样的值是真实值的占位符。在回复和工具调用中都完全按原样使用它们:任何内容运行前,它们会被填入真实值。不要要求验证它们,也不要用示例替换它们。

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Published by HN AI
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