已修复：微软承认 Outlook 误拦正常邮件，被拒邮件需重新发送

Source: IT之家 Published: 11/12/2026, 13:58:42 Business & Funding Reprinted English Outlook

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IT之家 11 月 12 日消息，科技媒体 Windows Latest 今天（11 月 12 日）发布博文，报道称微软承认近期一次反垃圾邮件规则更新误拦了部分正常邮件，导致部分 Outlook 用户连续数日漏收来信。微软目前已回滚相关更新，邮件收发恢复正常，但此前被拒收的邮件不会自动补送，用户可能需要联系发件人重新发送。 IT之家此前报道，该媒体测试发现，至少从 11 月 5 日起，发往 Outlook.com 、 Hotmail.com 、 Live.com 和 MSN.com 地址的部分邮件出现退信。部分发件人收到“缺少 SPF、DKIM 或 DMARC 身份验证记录”的错误提示，看起来像是自身邮件配置有问题，但实际上，一些认证记录有效的发件人同样受到影响。微软向该媒体表示，问题源于其反垃圾邮件规则更新，公司在用户反馈后发现异常并撤回更新。报道作者称，其观察到的邮件流于欧洲中部时间 11 月 9 日 12 时 02 分恢复；微软表示仍将持续监控投递情况。需要注意的是，这些邮件并非被移入垃圾邮件箱，而是在送达前遭到拒收，因此无法通过搜索邮箱找回，微软也无法为收件人恢复。近期疑似漏收重要来信的用户，需要与发件人核对并要求重发；若仍有投递异常，可向微软支持提交邮件跟踪信息。相关阅读：《微软 Outlook 邮箱出 Bug：邮件无故丢失，部分认证配置正确的发件人也遭拦截》

Original text(via IT之家)

已修复：微软承认 Outlook 误拦正常邮件，被拒邮件需重新发送

IT之家此前报道，该媒体测试发现，至少从 11 月 5 日起，发往 Outlook.com、Hotmail.com、Live.com 和 MSN.com 地址的部分邮件出现退信。

部分发件人收到“缺少 SPF、DKIM 或 DMARC 身份验证记录”的错误提示，看起来像是自身邮件配置有问题，但实际上，一些认证记录有效的发件人同样受到影响。

微软向该媒体表示，问题源于其反垃圾邮件规则更新，公司在用户反馈后发现异常并撤回更新。报道作者称，其观察到的邮件流于欧洲中部时间 11 月 9 日 12 时 02 分恢复；微软表示仍将持续监控投递情况。

需要注意的是，这些邮件并非被移入垃圾邮件箱，而是在送达前遭到拒收，因此无法通过搜索邮箱找回，微软也无法为收件人恢复。近期疑似漏收重要来信的用户，需要与发件人核对并要求重发；若仍有投递异常，可向微软支持提交邮件跟踪信息。

《微软 Outlook 邮箱出 Bug：邮件无故丢失，部分认证配置正确的发件人也遭拦截》

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